Aviso de privacidad

Moreh Inhumaciones S.A. de C.V. (Capillas Moreh) es responsable del tratamiento de los datos personales que se obtienen a través de Legado Digital Moreh (memorialmoreh.com), la plataforma de memoriales digitales de sus nichos y criptas.

Domicilio: Boulevard Emiliano Zapata #75 Pte., Col. Jorge Almada, Culiacán, Sinaloa.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: info@moreh.com.mx.

• Titular del memorial: correo electrónico, nombre y la contraseña de su cuenta (la resguarda Google de forma protegida; nadie en Moreh puede verla). Los datos de la tarjeta los recibe y guarda directamente Stripe; Moreh no los conoce ni los almacena.
• Contenido del memorial: nombres, fechas, semblanza, fotografías y música de las personas fallecidas, que el titular decide publicar.
• Ayuda para escribir la semblanza: los recuerdos y documentos que el titular comparta para generar un borrador. Se usan solo para escribirlo y no se guardan.
• Visitantes que dejan una condolencia: el nombre y el mensaje que escriban. Para evitar abusos se registra de forma temporal (una hora) una huella cifrada de la dirección IP.
• Navegación: datos estadísticos y anónimos de uso (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada) mediante Google Analytics, y un conteo de escaneos de cada código QR.

No tratamos datos personales sensibles de los titulares ni de los visitantes.

Finalidades necesarias para el servicio:

• Crear la cuenta del titular, apartar el nicho y activar el memorial.
• Cobrar la activación y las renovaciones anuales, y llevar el registro de los pagos.
• Publicar el memorial y las condolencias que se aprueben.
• Enviar correos sobre el servicio: creación de contraseña, confirmación de activación y recordatorios para completar el memorial.
• Atender solicitudes, aclaraciones y cambios de titular.

Finalidad adicional: conocer cómo se usa el sitio para mejorarlo (estadísticas). Si no deseas participar en ella, puedes bloquear las cookies de Google Analytics en tu navegador; el servicio seguirá funcionando igual.

Los memoriales son públicos: cualquier persona que escanee el código QR del nicho o tenga el enlace puede ver su contenido. El titular decide qué publica y puede modificarlo en cualquier momento. Las condolencias solo se publican después de ser revisadas por el personal de Moreh.

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta de Moreh y solo para estos fines. Algunos se encuentran fuera de México:

• Google (Firebase y Google Cloud): alojamiento del sitio, base de datos, archivos y cuentas.
• Google Analytics: estadísticas de uso.
• Stripe: procesamiento de pagos y renovaciones.
• Anthropic: inteligencia artificial que redacta el borrador de semblanza, solo cuando el titular lo solicita.
• Resend: envío de correos.

No vendemos ni rentamos datos personales.

Si un memorial vence por falta de renovación, su contenido se conserva para que pueda reactivarse, salvo que el titular pida eliminarlo. Los datos de pago se conservan el tiempo que exigen las obligaciones fiscales.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a info@moreh.com.mx con tu nombre, el correo de tu cuenta, el código del nicho y lo que solicitas. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

El titular también puede corregir o borrar el contenido del memorial directamente desde su cuenta, y cambiar su método de pago o cancelar la renovación desde «Mis memoriales».

Usamos el almacenamiento del navegador para mantener abierta la sesión del titular y del personal, para no contar dos veces el mismo escaneo y para mostrar los memoriales ya visitados cuando no hay señal. Google Analytics usa cookies estadísticas, que puedes bloquear desde la configuración de tu navegador.

Cualquier cambio se publicará en esta página, con su fecha de actualización.